Geen Praag
Zeker ook voucher gehad, of geven ze nu wel geld terug?P.S. Ik had deze Transavia-vlucht geboekt op de 21e mei, reisdatum 16 juni. Vandaag de 27e kennelijk alweer gecanceld. Ik begrijp dat niet. Vervelend voor mij, maar ook een helemaal administratief werk voor Transavia.
Nou ik ga helemaal maar niet meer vliegen, met de auto is iets langer qua tijd voor mij, maar wel veiliger en zekerder .
De vouchers welke ik nu eindelijk heb zal ik denk ik niet gebruiken. Op een gegeven moment krijg ik dan mijn geld terug.
Zeker ook voucher gehad, of geven ze nu wel geld terug?
Ik vertrouw Transavia niet meer, ziet er naar uit alsof ze geld verzamelen door vluchten aan te bieden welke niet doorgaan en dan geen geld terug maar een voucher. Mijn voucher begrijp ik nog, geboekt voor Covid, maar een boeking op 21 meiDie voucher is toegezegd en zal ik t.z.t. wel ontvangen. Ik gebruik die voucher nog wel.
Bron transavia.com.Waarom krijg ik een voucher in plaats van een teruggave?
Vluchten voor 4 juni krijgen een flexibele voucher, zodat je later alsnog met ons kunt vliegen. Zo komen we onze belofte om je naar je bestemming te brengen na, alleen op een later moment. Als je voucher na 1 jaar is verlopen, kun je alsnog je geld terugvragen. We snappen dat je misschien liever je geld terug had gekregen. Dit is een zeer uitzonderlijke situatie van ongekende omvang.
Voor vluchten die we vanaf 4 juni annuleren, passen we ons beleid aan. Passagiers op deze vluchten kunnen kiezen tussen een voucher of terugbetaling. Vanwege het gewijzigde beleid is het niet direct mogelijk om een teruggave aan te vragen. We werken er achter de schermen hard aan om te zorgen dat dit binnenkort kan. We informeren passagiers zo snel mogelijk over hoe ze dit kunnen doen.
Dus welHet zou toch wel sterk zijn dat Transavia vluchten verkoopt waarvan ze al weten dat ie niet kunnen doorgaan.